Política de privacidad
## Política de privacidad
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.valoracion-vivienda.com es Jesús Malo Cid con NIF: 50895704-Q (en adelante, “Valoración Vivienda”), empresa que ofrece un servicio de valoración online gratuita de viviendas y pone en contacto a propietarios con profesionales inmobiliarios de su zona.
La presente Política de Privacidad explica de forma sencilla cómo recogemos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestros formularios de valoración de vivienda.
## ¿Qué datos recogemos?
Cuando solicitas una valoración de tu vivienda a través de nuestros formularios, podemos recoger los siguientes datos:
– Datos de contacto: nombre y teléfono.
– Datos del inmueble: dirección aproximada o zona, características básicas de la vivienda (superficie, habitaciones, estado, etc.).
Solo te pediremos los datos estrictamente necesarios para poder enviarte el informe de valoración y ponerte en contacto con profesionales inmobiliarios.
## ¿Con qué finalidad usamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
1. Generar y enviarte el informe de valoración de tu vivienda por WhatsApp al número que nos hayas facilitado.
2. Poner en contacto al propietario con agentes o profesionales inmobiliarios colaboradores, especializados en la zona del inmueble, para que puedan asesorarte sobre la venta o alquiler de tu vivienda.
3. Enviarte comunicaciones relacionadas con la valoración solicitada y el seguimiento de tu posible operación de venta o alquiler.
## Cesión de datos a profesionales inmobiliarios
Es importante que sepas y aceptes expresamente lo siguiente:
– Tras generar tu informe de valoración, tu nombre y tu teléfono (y, en su caso, tu email) se facilitarán a agentes y profesionales inmobiliarios colaboradores que trabajen en la zona de tu vivienda.
– Estos profesionales te podrán llamar o escribir para ofrecerte asesoramiento, resolver dudas sobre la valoración y explicarte cómo ayudarte en la venta o alquiler de tu inmueble.
– Compartimos únicamente los datos necesarios para que puedan ponerse en contacto contigo y ofrecerte este servicio de forma gratuita y sin compromiso por tu parte.
Si no deseas que tus datos se comuniquen a estos profesionales, no podremos prestarte el servicio completo de valoración y asesoramiento inmobiliario.
## Base legítima para el tratamiento de tus datos
La base jurídica que nos permite tratar tus datos personales es:
– Tu consentimiento, que otorgas al rellenar y enviar los formularios de la web, aceptando esta Política de Privacidad.
– Nuestro interés legítimo (y el de los agentes colaboradores) en gestionar de forma eficiente las solicitudes de valoración y facilitar el contacto entre propietarios y profesionales inmobiliarios, siempre dentro de tus expectativas razonables como usuario del servicio.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque ello no afectará a los tratamientos realizados con anterioridad.
## ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales:
– Mientras gestionamos tu solicitud de valoración y el posible contacto con profesionales inmobiliarios.
– Durante los plazos necesarios para atender consultas, reclamaciones o exigencias legales, y siempre el tiempo mínimo imprescindible conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Pasados estos plazos, tus datos se bloquearán o anonimizarán de forma segura.
## ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?
En principio, no está prevista ninguna transferencia internacional de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea estrictamente necesaria por motivos técnicos de los servicios utilizados (por ejemplo, herramientas de email o CRM alojadas en servidores externos), en cuyo caso se garantizan las medidas de protección adecuadas conforme al RGPD.
## ¿Cuáles son tus derechos?
Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
– Derecho a acceder a tus datos personales.
– Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos.
– Derecho a suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
– Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos o a solicitar su limitación.
– Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.
Para ejercer tus derechos, puedes dirigirte al correo info @ valoracion-vivienda.com, indicando claramente tu solicitud y acreditando tu identidad.
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
## Actualizaciones de esta política
Valoración Vivienda podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o a la forma en que prestamos nuestros servicios. En caso de modificación relevante, lo indicaremos de forma visible en la web.